Constellation Global Network, la red global de agencias estratégicas y creativas, convocó nuevamente a 3 speakers internacionales en el espacio “Al mal tiempo, buena charla”, los cuales hablaron sobre oportunidades en estos tiempos de crisis para potencializar las marcas con las nuevas tendencias.
Entre los speakers estuvo presente desde Brasil, Viviana Toletti, Senior Executive Partner en XCOM, reconocida agencia de PR. Viviana afirmó que la reputación es el arma más poderosa para retener clientes durante esta coyuntura; en la cual se le debe dar prioridad a la generación del Brand awareness junto a la valoración de los atributos de las empresas. Viviana por su parte recomienda que debemos estar más conectados con el cliente y propone campañas que traigan posiciones disruptivas y lleven al buen diálogo, las cuales causan mayor notoriedad y reputación.
Desde Perú, estuvo presente Miguel Ormeño, Presidente / Director Creativo Ejecutivo en Olístico; Miguel propone que adaptarse a la realidad es un sinónimo de oportunidad debido que estamos forzados a mirar un nuevo entorno. También realizó una serie de reflexiones relacionadas con “la oportunidad perdida por un factor externo al contexto”, mencionando que las oportunidades ya están creadas y sólo basta dejar a un lado la inseguridad y el miedo, para que el cerebro tenga un cambio de actitud y pueda verlas adaptándose al contexto.
Por último, Francisco Suarez, CEO en Virtus 3.14 Communication Group desde España, aportó con su intervención presentando un manual de comunicación estratégica en donde es de importancia tener en cuenta las formas en las que se manifiesta la comunicación hacia sus clientes y consumidores, haciendo referencia en un gran porcentaje al portavoz de la marca; este portavoz debe capacitarse de manera constante para la adecuada representación de la marca.
Francisco menciona que la estrategia debe tener en cuenta dos cosas: el tiempo y las acciones. En estos tiempos debemos contemplar las relaciones sociales y la necesidad del ser humano de relacionarse con los productos y los servicios para implementar estrategias adecuadas al entorno, en donde no se hable de distancia social sino distanciamiento físico.
Disfrute de la conferencia completa en: https://www.facebook.com/304774566946793/videos/586469822015251/
