Las aplicaciones móviles serán la clave para el crecimiento

Las aplicaciones móviles serán la clave para el crecimiento

Eli Lassman (Director de Marketing directo y contenido para pymes, marketing publicitario, Google U.K.)

La historia del consumo masivo de medios en 2020 fue el tiempo dedicado a los dispositivos móviles. A nivel mundial, gastamos más de 1.6 billones de horas en nuestros teléfonos durante el primer semestre. Y en el tercer trimestre, el uso de aplicaciones aumentó un 25%, con 180 mil millones de horas mensuales dedicadas a las aplicaciones. La misma investigación destaca que las categorías que se espera se beneficien particularmente de este aumento en la popularidad de las aplicaciones incluye comida a domicilio, juegos, aprendizaje en línea y compras. Mientras miramos hacia la recuperación económica post-Covid, el 30% de los consumidores cree que las experiencias de compra nunca volverán a ser como eran antes. Esto hace que sea cada vez más importante para los minoristas aprovechar esta nueva oportunidad de crecimiento en las aplicaciones. La descarga de una aplicación es en sí misma un indicativo de afinidad por una marca. Después de todo, los usuarios de aplicaciones tienden a ser clientes más leales. Para los minoristas, los usuarios de aplicaciones gastan tres veces más que los otros usuarios de móviles. Mientras esta tendencia continúe en 2021, las empresas deben priorizar su estrategia de aplicaciones, y asegurar que sea un canal de valor agregado para sus clientes.

Créditos:

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