Entrevista: Camila Farías, Managing Director de Constellation Global Network
- ¿Por qué las agencias independientes deberían apostarle a Constellation?
Las agencias independientes encuentran en Constellation un espacio de colaboración genuina donde su independencia no solo se respeta, sino que se potencia a través de alianzas estratégicas. Apostar por Constellation es apostar por una red que entiende los desafíos únicos de las agencias independientes y les brinda acceso a un ecosistema global de oportunidades, sin perder su esencia creativa.
- ¿Cómo mantiene Constellation Global Network a la vanguardia a sus miembros?
Nos mantenemos a la vanguardia al promover la colaboración entre nuestras agencias, aprovechando la diversidad de experiencias y especialidades dentro de la red. Facilitamos la conexión entre expertos en diversas áreas del marketing y la publicidad, lo que enriquece las capacidades colectivas y permite competir a un alto nivel. Al unir el conocimiento y la creatividad de todas las agencias afiliadas, podemos ofrecer soluciones completas e innovadoras a nuestros clientes, manteniéndo siempre a las agencias competitivas en el mercado global.
- ¿Cómo maneja Constellation Global Network la competencia interna entre sus miembros?
Fomentamos una cultura de colaboración en lugar de competencia. Promovemos asociaciones entre agencias para proyectos compartidos. Nuestra red se basa en la confianza y el apoyo mutuo, lo que permite que las agencias colaboren en lugar de competir entre sí.
- ¿Cómo se asegura que todas las agencias, independientemente de su tamaño o ubicación, tengan acceso equitativo a los recursos y oportunidades?
La equidad es fundamental en nuestra red. Nos aseguramos de que todas las agencias, sin importar su tamaño o ubicación, tengan acceso a los mismos recursos, oportunidades de formación, y eventos de networking. Además, creamos espacios donde las voces de todas las agencias pueden ser escuchadas, y sus necesidades se tomen en cuenta.
- ¿Enfrentan barreras las agencias de la red para acceder a grandes cuentas debido a su menor tamaño en comparación con las multinacionales?
Si bien algunas grandes cuentas pueden preferir trabajar con agencias multinacionales, nuestras agencias en Constellation han demostrado que la creatividad, agilidad y enfoque personalizado son factores decisivos para muchos clientes. A través de nuestra red global, incluso las agencias más pequeñas tienen acceso a recursos y apoyo que les permite competir al mismo nivel.
- ¿Cómo se adapta Constellation al nuevo tablero mundial de las comunicaciones estratégicas?
Nos adaptamos invirtiendo en nuevas tecnologías, promoviendo la colaboración entre culturas y manteniéndonos flexibles frente a las demandas cambiantes del mercado. Nuestra estructura ágil nos permite responder rápidamente a las tendencias globales, y nuestras agencias miembros son expertas en adaptar estrategias para cada mercado.
Nuestra fortaleza radica en la diversidad de agencias independientes, lo que nos permite ser ágiles y adaptarnos rápidamente a un entorno en constante cambio. A diferencia de las multinacionales, que enfrentan barreras burocráticas para transformarse, nuestras agencias operan con un ADN de startup, lo que les otorga una ventaja competitiva en términos de flexibilidad. Esta capacidad de adaptación nos permite responder eficazmente a las demandas del mercado global y aprovechar las oportunidades emergentes en comunicaciones estratégicas.
- ¿Han surgido conflictos debido a diferencias culturales o éticas entre las agencias miembros? ¿Cómo se han manejado?
Sí, en ocasiones han surgido diferencias, pero las manejamos con diálogo abierto y respeto mutuo. Creamos espacios seguros para discutir estas diferencias y siempre priorizamos los valores de transparencia y ética en nuestras soluciones. La diversidad cultural es uno de nuestros mayores activos, y trabajamos para aprovecharla en lugar de dejar que sea un obstáculo.
Hasta ahora, en los 6 años que tiene Constellation de fundada, no hemos experimentado conflictos entre nuestras agencias. El ambiente colaborativo dentro de la red fomenta una comunicación transparente y abierta entre los asociados. Cada agencia tiene autonomía para gestionar los negocios que surgen entre ellas, reconociendo que cada país, región y servicio puede tener sus propias particularidades. Nuestro objetivo es unir las fortalezas de cada agencia para un bien común, creando un entorno de respeto y colaboración.
- ¿Cómo ha demostrado la red su resiliencia comparada con las grandes multinacionales durante crisis globales como la pandemia o la guerra en Ucrania?
Nuestra estructura descentralizada y el enfoque en la colaboración han sido claves para nuestra resiliencia. Durante la pandemia, nuestras agencias pudieron apoyarse mutuamente, compartir recursos y adaptarse rápidamente a los cambios.
- ¿Qué tan receptivos han sido los miembros en este modelo?
La receptividad ha sido muy positiva. Nuestros miembros valoran la flexibilidad, independencia y las oportunidades de crecimiento global que ofrece Constellation. Sin embargo, la clave del éxito en nuestra red radica en la colaboración activa y la generosidad. Las agencias que se involucran, comparten conocimientos y contribuyen al crecimiento de la comunidad son las que más se benefician. Aquellas que esperan resultados inmediatos sin participar activamente suelen retirarse, ya que el valor real de Constellation proviene del trabajo conjunto, no solo de la membresía.
- ¿Cómo compite Constellation Global Network con las grandes agencias multinacionales que dominan el mercado publicitario global?
Competimos ofreciendo lo que las grandes multinacionales no pueden: una combinación de creatividad independiente, flexibilidad y colaboración cercana. Nuestros miembros ofrecen soluciones personalizadas y ágiles que muchas veces son difíciles de replicar en estructuras más rígidas. Además, al estar conectados globalmente, podemos ofrecer alcance internacional sin perder el toque local.
- ¿Cómo enfrenta la red la diferencia en recursos y presupuestos frente a las gigantes del sector?
Si bien no tenemos los mismos recursos financieros que las grandes multinacionales, compensamos esa diferencia con agilidad, innovación y un enfoque personalizado. Al compartir recursos dentro de la red y colaborar en proyectos conjuntos, nuestras agencias pueden competir en el mismo nivel, ofreciendo resultados de alta calidad con mayor eficiencia.
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