Tomilli.com tuvo el gusto de conversar con Renato Pereira, CCO de REF +, y esto fue lo que nos contó:
Con 18 años en el mercado, REF+ (iniciales de los socios Ricardo Calfat, Renato Pereira, Eduardo Barros y Fernando Calfat) se ha consolidado entre las cinco mejores agencias independientes e integradas de Brasil.
La constante evolución en la última década ganó más fuerza con el posicionamiento “Art & Science”, adoptado por REF+ para representar su actuación estratégica y contemporánea. El objetivo es transmitir la misión de la agencia en el escenario de transformaciones por lo cual la propaganda está atravesando. La unión del arte con la ciencia es determinante para superar los nuevos desafíos y la suma de los dos universos es lo que hace la diferencia.
La visión de REF +
Inspirar a las personas con verdad e innovación, entregando los mejores resultados y ser una agencia de constante crecimiento en el mercado latinoamericano, y también posicionada entre las mayores en el Ranking Nacional.
¿Se sienten líderes entre las agencias digitales e integrales en latinoamérica?
Sí. Estamos en constante mejora y profundizando nuestros conocimientos en datos sin perder la conexión creativa, que es la característica de nuestras campañas.
¿Cómo lograron llegar a manejar cuentas tan grandes, de esas que cualquier red tradicional desearía tener?
Ser independiente seduce a las grandes cuentas. En ese modelo de negocios, se puede tener una atención muy cercana a los clientes, con transparencia y agilidad en las decisiones.
Una agencia independiente de ese tamaño, ¿cómo logra sostenerse en el mercado?
Con una mezcla de audacia y moderación en la gestión, invirtiendo en profesionales calificados y también en tecnología.
Dicen que desde que se gana una cuenta, se empieza a perder, ¿cómo retener clientes en un mercado tan saturado?
Entregando mucho más que un buen trabajo. Pasando de un prestador de servicios a un socio en los negocios, generando resultados concretos para los clientes. Con Despegar, por ejemplo, además de las campañas on y off, desarrollamos nuevos medios, ideas de nuevos productos y participamos incluso del proceso de alianzas con otras marcas, haciendo posible puntes para nuevos negocios para el cliente.
¿Quieren crecer más?
Sí. Queremos continuar entre las agencias más importantes de Brasil y ampliar la participación en Latinoamérica.
En el pasado Festival de Independientes WINA, tuvieron una destacada actuación por Brasil. ¿Cómo está la industria de agencias independientes en Brasil?
Estamos en un momento de crecimiento. Los grupos de comunicación unificaron y extinguieron agencias. Eso abrió oportunidades para que las independientes conquistasen nuevas cuentas, que por tradición siempre estaban con los grandes grupos.