En un reciente encuentro organizado por Epsilon junto a Publicis Groupe, la conversación giró alrededor de uno de los mayores desafíos actuales para las marcas: destacar en un entorno saturado de publicidad.
Hoy, el problema ya no es simplemente llegar a las personas, sino lograr ser relevantes en medio de miles de impactos diarios. Según datos compartidos durante el evento, una persona puede estar expuesta hasta a 10.000 anuncios al día, pero solo un pequeño porcentaje consigue captar atención y una fracción aún menor permanece en la memoria del consumidor.
En ese escenario, la apuesta de Epsilon se centra en el uso de data inteligente y análisis de comportamiento humano para transformar la manera en que las marcas entienden a sus audiencias.
Su plataforma integra miles de atributos de datos: hábitos de compra, consumo de contenido, interacciones digitales, actividad en redes sociales y sistemas CRM, permitiendo construir perfiles mucho más precisos y dinámicos. Así, las marcas dejan de segmentar únicamente por variables tradicionales como edad o género, y comienzan a comprender factores más complejos como motivaciones, intereses, estilos de vida y patrones de comportamiento.
Porque hoy, incluso dos personas que compran exactamente el mismo producto pueden hacerlo por razones completamente distintas. Y entender esa diferencia es precisamente lo que redefine las estrategias de marketing actuales.
Uno de los puntos más relevantes presentados durante el evento fue el impacto que este tipo de tecnología puede tener sobre la eficiencia publicitaria. Según la compañía, las marcas que utilizan su plataforma han logrado reducir hasta en un 25% el desperdicio en inversión de medios, además de mejorar la recordación publicitaria y aumentar la recurrencia de compra.
La lógica detrás de este modelo es clara: dejar atrás las campañas masivas sin contexto para avanzar hacia una comunicación mucho más precisa y personalizada. Ya no se trata únicamente de pautar más, sino de identificar quién tiene mayor intención de compra, qué mensaje conecta mejor, en qué momento debe aparecer y en qué canal tiene más posibilidades de generar impacto.
En otras palabras, el futuro del retail y la publicidad parece moverse hacia una dirección cada vez más clara: el mensaje correcto, para la persona correcta, en el momento correcto.
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