La responsabilidad social (RSE), es el compromiso voluntario de las empresas hacia la sociedad; consiste en el conjunto de acciones e iniciativas que promueven el desarrollo sostenible, así como el aporte de dichas empresas a mejorar el entorno social de su país o zona de influencia. Este concepto iba vinculado a las grandes empresas, pero actualmente más pymes se están abanderando con esta causa, lo que ha servido para fortalecer su competividad.
Es muy útil para las empresas hacer de conocimiento público sus prácticas de RSE, ya que esto les genera fidelización de clientes, fortalece sus ventas y les brinda una buena reputación. Se mejora el clima laboral, la comunicación interna y de paso, la productividad.
En España, las empresas invirtieron 1.246 millones de euros durante 2018, en contraste con los 846 millones que se invirtieron en 2017, dinero invertido en 14.648 proyectos. De esta forma se beneficiaron 55 millones de personas, de las cuales, 33 millones eran beneficiarios directos. En 2017 se favorecieron 32,7 millones de personas de manera indirecta, y 24 millones de personas de manera directa, mostrando de esta manera un incremento de casi el 60%.
Estos datos son de la VI edición del Informe SERES-Deloitte, Fundación que mide el impacto y la contribución real de las empresas a la sociedad a través de un modelo de análisis desarrollado por esta fundación, recopilando datos de casi todas las empresas del Ibex, reflejando los esfuerzos en responsabilidad social empresarial de las compañías de mayor facturación de España.
En Colombia, por citar algunas, están Compensar (Caja de compensación familiar), que desde 2016 ha estado trabajando con comunidades de Yacopí, Guaduas, Caparrapí y La Palma, con diversas acciones que buscan mejorar la calidad de vida de los habitantes de la zona, que en otros tiempos estuvo muy afectada por el conflicto armado; Pfizer, lideró el ranking de equidad de género de Aequales, promoviendo diversidad e inclusión , respeto y equidad para colegas y aliados, además de incentivar la investigación científica con el Instituto Científico Pfizer Colombia, financia proyectos de investigación que contribuyan al mejoramiento de la salud; Terpel, a través de su fundación, trabaja para cambiar la narrativa de violencia y fortalecer las competencias básicas en liderazgo, matemáticas y lenguaje para niños en condición de vulnerabilidad.
A nivel mundial, las empresas más destacadas por su responsabilidad en social en 2019 son:
- LEGO Group
- Natura
- Microsoft
- The Walt Disney Company
- Bosch Group
- Havaianas
- Intel
- Lavazza
- IKEA
- Cisco Systems
- Sony
- Honeywell International
- Colgate-Palmolive
- Toyota
- Visa
- Adidas Group
- Canon
- Danone
- Netflix