Se ha vuelto común ver en tarjetas, web sites o eventos académicos, a muchos profesionales presentándose como CEO´s. Pero podrían estar equivocados al usar este título. Por eso, antes de una nueva presentación o de imprimir tarjetas, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
Usos inadecuados de la denominación CEO (Chief Executive Officer) en las empresas:
- Si la compañía que representa el profesional es local y no multinacional
- Si en la organización no existe el cargo de presidente (al cual reportaría el CEO)
- Si la empresa es pequeña en facturación o cobertura
- Si no tiene sucursales u otras representaciones en diferentes mercados
- Si no existen otros cargos gerenciales o directivos dentro de la organización, con los cuales interactúe el ejecutivo principal.
Características y diferencias entre CEO, Presidente y director general:
- El Presidente, es el representante legal de la compañía y es quien preside las sesiones; además, hace cumplir los objetivos o metas trazadas por la asamblea y junta directiva.
- El Presidente es la cara visible de una empresa; es quien da la cara en manejo de crisis a los medios.
- El Presidente es quien audita el desempeño de todas las áreas, para tomar las decisiones pertinentes en los momentos indicados, buscando con esto mejores indicadores de gestión.
- El CEO, es quien toma decisiones estratégicas y políticas – El presidente es el encargado de ejecutar las operaciones para hacer posibles esas estrategias, en torno al cumplimiento de los objetivos corporativos.
- El CEO tiene a su cargo a directores ejecutivos o líderes de áreas concretas, que le asesoran para tomar sus decisiones estratégicas. Algunos como: CCO (Chief Creative Officer), CLO (Chief Legal Officer), CMO (Chief Marketing Officer), entre otros.
- El Director General – Managing Director – es un directivo que abarca todas las responsabilidades de todas las áreas. No cumple las mismas funciones del CEO así lo parezca.
- Para empresas PYME es común y acertado, denominar al cargo más alto como: Director General, Gerente, Director Creativo Asociado, Fundador, Director de Operaciones, etc.
A la hora de fijar los cargos, las empresas son libres de hacerlo como lo consideren; incluso creando y reinventando posiciones. Pero por ley, negocios, reputación y regulación tributaria, se recomienda asignarlos teniendo en cuenta los estándares internacionales.
Esperamos que después de esta nota, no tenga que reimprimir tarjetas o replantear la comunicación; pero entre la alta gerencia estos “detalles” sí son evidentes… y relevantes.
